Kontaktrouting einrichten
Wer bekommt die Anfragen? So steuern Sie Telefon, WhatsApp und E-Mail.
Jede Fahrzeugseite zeigt Ihre Kontaktwege. Über das Kontaktrouting bestimmen Sie, welche Telefonnummer, welche WhatsApp-Nummer und welche E-Mail-Adresse Interessenten erreichen.
So richten Sie Ihre Kontaktwege ein
- Unter Einstellungen → Standorte hinterlegen Sie Telefon, WhatsApp und E-Mail pro Standort.
- Formular-Anfragen landen in Ihrer Anfragen-Inbox und werden Ihnen zusätzlich per E-Mail zugestellt.
- Telefon und WhatsApp erscheinen als direkte Buttons auf jeder Fahrzeugseite.
Wohin Ihre Anfragen gelangen
Kein Kontakt geht verloren: Jede Formular-Anfrage erscheint in Ihrer Anfragen-Inbox und wird parallel an Ihre E-Mail zugestellt. Telefon- und WhatsApp-Kontakte laufen direkt bei Ihnen auf. Bei mehreren Standorten können Sie pro Standort eigene Ansprechpartner festlegen.
Welche Wege Käufer bevorzugen
Händler mit WhatsApp UND Telefon auf der Fahrzeugseite erhalten erfahrungsgemäß deutlich mehr Anfragen. Bieten Sie beide Wege an.